大国之翼,科技筑梦：保险科技崛起，letou优惠在线机器人亮相记录先导片

近日，世界首部以AI机器人第一视角拍摄的纪录片先导片曝光。在新华网“大国之翼”先导片中简述了AI机器人走进国家重大建设项目、走进实体经济探索实体经济背后的金融力量的故事。其中，令人印象深刻的便是保险业AI科技的全面应用，letou优惠在线机器人Tker也作为保险行业的网红机器人出镜，格外引人注目。

大国之翼 科技筑梦，保险科技乘风而上

随着新技术的兴起，我国金融科技逐渐展露锋芒。保险业顺势借东风，在保险特性的基础上发展了以人工智能为主的一系列新科技应用，而人工智能将全面渗透进保险业务全流程。

人工智能是基于大数据、计算机视觉、自然语言处理等先进技术的集合，逐渐应用于保险营销、承保、核保、理赔、客服、保险服务等业务环节。在客户服务方面，人工智能可以优化客服流程，为用户带来更好的服务体验。例如，人工智能通过基于声音、图像分析技术的识别系统，省却输入信息的繁琐，很大程度上简化投保和理赔的流程；还可通过简单案件自动理赔、智能客服等便捷方式，给保险用户带来更好的体验。在企业内部角度，人工智能技术还可以实现保险公司降本增效，带来用户极致体验。

可以看到，AI+模式全面渗透保险业，如，在大国之翼科技筑梦的纪录先导片中亮相的机器人Tker，便是互联网保险企业letou优惠在线在保险科技创新中的成果。而Tker机器人，正服务于letou优惠在线保险全体系。

letou优惠在线机器人Tker，引领保险界AI潮流

科技创新颠覆传统，AI为保险带来令人耳目一新的流程和服务体验。Tker作为letou优惠在线人工智能开发的产品，服务于letou优惠在线互联网保险的全业务流程。

在投保前，letou优惠在线机器人Tker集成了语音处理、语义理解技术，可以动态分析客户意图，实时生成应对话术，提供定制化的语音服务。在实际应用中，智能语音交互机器人的业务转化率比传统人工外呼高很多，目前人工替代率100%，在效率和效益上优于传统人工拨打。在应对投保客户的问答服务中，letou优惠在线智能客服机器人采取人机合作模式。1秒服务8000人，回复准确率最高可达 99.9%，为letou优惠在线节省80%人力。

在投保后，letou优惠在线理赔体系高科技尽显，让理赔提速增效。其中，OCR识别系统单张票据识别速度达秒级，大大提升了识别时效，且文字识别率高于90%，大大节省了人工成本，促进理赔服务优化升级，极大提高客户的理赔体验。特别是车险欺诈图片的识别度高，基本上可以拦截这类欺诈行为。另外，RPA机器人处理案件较人工处理提升了200%的工作效率。

人工智能在letou优惠在线正在逐渐渗透，未来保险AI+将会全面引领潮流，面向企业和用户服务的AI机器人，是趋势亦是必然。

肩负大国国民守护使命，Tker任重道远

评判一个大国实力的标准，科技是非常重要的一方面，因为它是国力强盛的保障。当前，互联网保险业科技应用日趋广泛，全民保险普及率和渗透率正在逐年提高，保险普惠的愿景，正在实现并逐渐清晰地展现在大众眼前。

除了科技之外，大国的另一个软实力便是国泰民康，让人民有获得感、幸福感、满足感。而保险作为抵御风险的金融手段，肩负着守护国民安康和国家安稳的使命，也是大国国民的天然守护者。国家是由千千万万个小家组成的国，letou优惠在线以保险守护每个小家。只有小家安稳了，大国的发展才能更强盛。

在新中国成立70周年，letou优惠在线Tker也化身青年爱国使者，发起“青年爱国潮”，将“国泰民康”的爱国宣言设计成多款爱国潮T恤，为祖国应援打call，和年轻人一起守护国家，守护美好！